记者：这几年来，嘉臣推出了哪些新产品？

    成总：从整个行业近两年的发展来看，标新立意的新产品出现的并不多。即使有，也是在原有基础上的改进和升级，使得设备的性能和质量进一步的完善和提高。同时真正出来的新产品它的应用领域却越来越广泛，不仅仅局限在广告标识业。作为制造厂家，不断的推陈出新是企业保持持续发展的动力和源泉。在这两年中，我们在保证原有主流产品不断完善的基础上，也在逐步向其它领域扩展，比如说：木工机械，虽然现在国内的绝大部分雕刻机制造商都在生产木工雕刻机，但是真正能满足客户专业要求的却不多，我们并不盲目追求新产品的过早上市，而是在寻找适当的时机向市场投放，以保证产品到客户那就是能帮客户赚取利润的武器！

    目前国内的广告设备制造商，所面对的客户群还是比较单一的想真正形成很大的销量还得做出很大的努力。所以，怎样让自己的产品走工业化和办公化之路，是很多厂家探索追求的目标。我们早在2004年就在向这一方向努力，目前我们已上市的新产品已经涉及到木业加工、家具制造、交通、桌面办公等领域。特别是交通领域，我们是目前国内唯一一家专业生产和销售这种产品的厂家，对交通标牌制作从手工化到全自动化起到很大的促进作用。而且这些产品无论是利润率，还是市场容量都要远远比广告领域大的多。

    记者：这些新产品的市场反映怎样？

    成总：我们新产品的核心在于“新”，而且是目前国内市场很少见到的，其市场潜力远远大于我们的普通产品。而且我们有两款新设备在设计之初，就有合作伙伴要包揽国内总代理销售权。市场前景非常广阔！

    记者：新的一年里在新产品研发方面还会有哪些新计划？

    成总：主要立足于广告数控设备和激光产品的开发，及桌面小型立体制图办公设备的开发。力争每年有几款新品上市。

    记者：05年采访您时，嘉臣产品的出口销售比例已经快赶上国内，目前，出口这块的情况怎样？

    成总：国际市场是一个讲品质和服务的市场，虽然我们很多的厂家都有设备出口到国外，或在国外有不同的客户群体，但是真正形成大批量出口的厂家还是少之又少。目前外商对中国产品的了解程度在进一步的加深，对国内品牌了解程度也很高。要和他们建立长期的合作关系，没有过硬的品质和良好的服务是绝对不行的。我们今年先后三次派专业技术人员出国，对与我们合作超过两年的国外代理商进行技术培训，同时协助他们对已销售的产品进行维护和检修，得到了国外代理商的一致好评。有了这样的服务，可以说我们的国外市场肯定差不了。

    记者：随着各个厂家瞄准出口市场，有没有出现国内恶性竞价的情况呢？嘉臣如何应对的？

    成总：国内产品走出国门，价格因素有时也很重要，难免会出现价格竞争，但随着外商对国内产品了解程度的加深，他们会越来越注重产品的品质了。现在，选择几家产品性价比高、重信用的长期合作伙伴将是他们的首要目标。而能稳住和进一步促进这一合作关系的纽带就是——品质和服务。因为其中有部分外商在与国内一些不重视品质和服务的小厂家合作时，多少都曾经吃过因低价机、劣质机和无服务带来的苦头。而有些小厂家甚至连出口国际市场所必须的认证资格都没有，也来鱼目混珠！这就是为什么后来老外不惜成本要先到制造厂家考察制造过程，查验认证资格后再做交易的根本原因。保证品质，不断改进，满足不同客户的差异化需求；注重服务，是我们不断扩展外销的法宝。

    记者：目前国内的销售情况如何？

    成总：进一步优化和巩固国内营销渠道，扩大市场份额，提升品牌影响力。我们的国内销售在稳步增长，目前我们的国内销售模式是代理商和办事处并存。可能有个别的代理商会认为我们的办事处离他们太近对他们的销售是一定影响，其实不然。我们实行的是区域独家代理制，“势力范围”没有任何冲突，相反，我们却可以充分发挥各地办事处技术力量较强的优势，有计划、有组织的安排办事处技术人员就近配合代理商解决技术和服务问题，得到了大多数代理商的一致认可。对于渠道开发和管理实行开发一个巩固一个的原则，决不盲目得如天女散花，到处设代理。对于有能力的代理商我们还不断地扩大他们的代理范围，让他们管理更大的区域，让厂商各自发挥优势，取得了双赢的效果。

    记者：其他方面有哪些发展和变化？

    成总：感触最深的就是价格越来越低，竞争越来越激烈。但嘉臣走的是品牌战略，市场份额在不断扩大，品牌影响力也在不断的提高。价格竞争也促进我们不断的改进产品工艺，优化产品结构，不断满足市场日益变化的差异性要求！同时加大科技研发投入，不断推出新产品，寻找新的的利润增长点。

    记者：目前的国内雕刻机市场，您认为存在哪些问题以及拥有什么样的潜力？

    成总：目前的国内雕刻机市场状况是，市场份额不断扩大，个体和小企业在不断的加入，在部分区域已造成低价格、低品质的恶性竞争，扰乱了客户的正确判断。有些客户在上当以后才悟出应选择有品牌、讲信誉厂家的重要性，但已付出了高昂的代价。总而言之，目前的国内雕刻机市场的潜力还是很大的，关键是我们的一些厂家要跳出低价格、低品质这个恶性竞争的怪圈，以品质和服务去赢得消费者的信赖。这样，雕刻机市场才能拥有健康、良性的发展前景。

    记者：如何应对与把握？

    成总：嘉臣的优势是拥有一支强大的科技研发队伍。以新科技为龙头，以高品质和优质服务去赢得消费者，不断推陈出新，打造“嘉臣”品牌；在扩大国内市场的同时，积极拓展国际市场的空间，加快进军国际市场的步伐。

    记者：经过十年的悉心经营，嘉臣目前已经成为中国雕刻机、刻字机领域的着名品牌，产品深得用户青睐，您怎么总结嘉臣这十年来的发展？

    成总：一个品牌的树立不是一夜之间就能成就的，偶尔有，但如果不去加以维护和提升也是长久不了的，这样的案例太多了。“嘉臣”之所以拥有很高的知名度，成为行业着名品牌，是与“嘉臣人”的不断努力与创新分不开的，成就只能代表着过去，新的一年就要到来，我们要不断的超越昨天，才能创造美好的未来。我们相信，嘉臣的明天更精彩！

    记者：您种下的“嘉臣之树”已经十岁，下面您希望这棵大树怎样发展？

    成总：我经常告戒嘉臣员工，我们要“种树”而不要“种草”。“种草”图的是短期利益，而“种树”则是放眼于未来，需要我们不断的去培育，只有树木成材了，才能经得住风浪的考验，也才会有更大的收获。我希望嘉臣这棵“树”不但能够成材，而且在不远的将来能够成林，我坚信我们一定能够做得到。

    记者：您希望中国的雕刻机产业如何发展，如何提升国际竞争力？

    成总：中国的雕刻机产业要想健康、良性的发展，关键是要学会用一种发展的眼光去运作市场，同时创造培育一个良性竞争的机制和环境，不能鼠目寸光，只知道价格战这种低层次的竞争……

    要提升国际竞争力，我认为，第一、必须打造行业团队精神，提升中国产品的整体品质和形象；第二、必须提高科技创新能力，开发具有自主知识产权的核心技术，逐步由“中国制造”向“中国设计”、“中国研发”迈进；第三、必须加强国际合作，聘请熟悉和掌握国际市场运行规律的国际型人才来参与管理和运作等等。只有思路上的不断出新，才能在竞争中领先于对手，提升国际竞争力。